Почему цепочка операций существенна для UX Юзеры ждут предсказуемости от электронных продуктов. Каждое действие должно закономерно исходить из предыдущего. Когда интерфейс разрушает естественный порядок действий, пользователь теряет убежденность. Образуется умственная нагрузка, которая принуждает использовать время на обдумывание каждого шага. Грамотная структуризация шагов уменьшает количество промахов... Continuar lendo...
