Почему клиенты уважают постоянный опыт Люди предпочитают взаимодействовать с сервисами, которые работают себя единообразно при каждом запуске. Неизменность в интерфейсе формирует ощущение контроля над ситуацией. Пользователь осознает, где расположена нужная клавиша и какой итог обретет после действия. Такая предсказуемость сберегает время и минимизирует количество промахов.... Continuar lendo...
